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"Wir geben uns Feedback" - Unsere Mitglieder- und Kundenbefragung

Bereits in unserem Leitbild haben wir unsere Feedbackkultur verankert. Nur durch eure Rückmeldungen können wir wachsen und uns stetig weiterentwickeln. Aus diesem Grund ist unsere Mitglieder- und Kundenumfrage ein sehr wichtiges Instrument.

Mitglider- und Kundenbefragung

Wir geben uns Feedback…

… und jeder von uns nutzt die Chance, die VR-Bank Mitte eG positiv mitzugestalten. So steht es im Leitbild unserer Mitmachbank. WIR nehmen das Feedback unserer Mitglieder- und Kundinnen und Kunden ernst und nutzen es, um besser zu werden. Jeder von euch kann uns in unserer Mitglieder- und Kundenbefragung seine Meinung sagen. Die Ergebnisse haben wir euch transparent in diesem Blogbeitrag zusammengefasst und aktualisieren ihn immer zum Anfang eines Quartals.


In 2024 haben bereits 875 Mitglieder und Kundinnen und Kunden an der Umfrage teilgenommen. (Stand 30.09.24)

94 % der Teilnehmenden sind zufrieden mit der VR-Bank Mitte eG.
Den Begriff „Mitmachbank“ verbinden 66 % mit der VR-Bank Mitte eG.
90 % finden die telefonische Erreichbarkeit „sehr gut“, „gut“ & „neutral“.
84 % denken an die VR-Bank Mitte eG, wenn sie eine blaue Bank sehen.
Aus diesen Regionen kommen die Stimmen.

Wusstet ihr, dass ihr als Mitglied bei uns von vielen Vorteilen profitiert?

Laut unserer Befragung gibt es da noch Potential euch zu zeigen, wie viele Mehrwerte die Mitmachbank euch bieten kann.

Kennt ihr schon unser Empfehlungsprogramm „Mitglieder werben Teammitglieder“? Empfehlt uns als Arbeitgeber und nach erfolgreicher Einstellung erhaltet ihr eine Dankesprämie in Höhe von 1.000 €. Hier mehr darüber erfahren.


Diesen Beitrag hat Michelle aus der Unternehmenskommunikation für euch geschrieben.

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