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"Wir geben uns Feedback" - Unsere Mitglieder- und Kundenbefragung

Bereits in unserem Leitbild haben wir unsere Feedbackkultur verankert. Nur durch eure Rückmeldungen können wir wachsen und uns stetig weiterentwickeln. Aus diesem Grund ist unsere Mitglieder- und Kundenumfrage ein sehr wichtiges Instrument.

Mitglider- und Kundenbefragung

Wir geben uns Feedback…

… und jeder von uns nutzt die Chance, die VR-Bank Mitte eG positiv mitzugestalten. So steht es im Leitbild unserer Mitmachbank. WIR nehmen das Feedback unserer Mitglieder- und Kund:innen ernst und nutzen es, um besser zu werden. Jeder von euch kann uns in unserer Mitglieder- und Kundenbefragung seine Meinung sagen. Die Ergebnisse haben wir euch transparent in diesem Blogbeitrag zusammengefasst und aktualisieren ihn immer zum Anfang eines Quartals.


In 2023 haben bereits 466 Mitglieder und Kund:innen an der Umfrage teilgenommen. (Stand 01.07.23)

Umfrage Zufriedenheit
92% der Teilnehmenden sind zufrieden mit der VR-Bank Mitte eG
Mitmachbank und VR-Bank Mitte
Den Begriff „Mitmachbank“ verbinden 68% mit der VR-Bank Mitte eG
Umfrage telefonische Erreichbarkeit
86% finden die telefonische Erreichbarkeit „sehr gut“, „gut“ & „neutral“
Markenzeichen Blaue Bank
84% denken an die VR-Bank Mitte eG, wenn sie eine blaue Bank sehen
Preis Leistung VR-Bank Mitte
Passende Lösungen VR-Bank Mitte
Abläufe und Prozesse in der VR-Bank Mitte
Befragung Regionen
So viele Stimmen kommen aus den jeweiligen Regionen
Mitgliedervorteile

Wusstet ihr, dass ihr als Mitglied bei uns von vielen Vorteilen profitiert?

Laut unserer Befragung gibt es da noch Potential euch zu zeigen, wieviele Mehrwerte die Mitmachbank euch bieten kann.

Ihr habt noch nichts von unseren Mitgliederreisen gehört? Die Fernreise geht dieses Jahr nach Japan. Informiere dich gleich hier, was dort für Ausflugsziele geplant sind und wie du mitreisen kannst. 🙂


Christina Weller

Diesen Beitrag hat Christina aus der Unternehmenskommunikation für euch geschrieben.

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