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"Wir geben uns Feedback" - Unsere Mitglieder- und Kundenbefragung

Bereits in unserem Leitbild haben wir unsere Feedbackkultur verankert. Nur durch eure Rückmeldungen können wir wachsen und uns stetig weiterentwickeln. Aus diesem Grund ist unsere Mitglieder- und Kundenumfrage ein sehr wichtiges Instrument.

Mitglider- und Kundenbefragung

Wir geben uns Feedback…

… und jeder von uns nutzt die Chance, die VR-Bank Mitte eG positiv mitzugestalten. So steht es im Leitbild unserer Mitmachbank. WIR nehmen das Feedback unserer Mitglieder- und Kund:innen ernst und nutzen es, um besser zu werden. Die Ergebnisse haben wir bisher transparent auf unserer Internetseite veröffentlicht.

Jetzt bekommen die Ergebnisse ein neues Gesicht in Form eines eigenen Blogbeitrags. Hier findet ihr quartalsweise die Ergebnisse – transparent und übersichtlich.


In 2023 haben bereits 45 Mitglieder und Kund:innen an der Umfrage teilgenommen. (Stand 01.02.23)

91% der Teilnehmenden sind zufrieden mit der VR-Bank Mitte eG
Den Begriff „Mitmachbank“ verbinden 73% mit der VR-Bank Mitte eG
84% finden die telefonische Erreichbarkeit „sehr gut“, „gut“ & „neutral“
80% denken an die VR-Bank Mitte eG, wenn sie eine blaue Bank sehen
Aus diesen Regionen kommen die Teilnehmer

Wusstet ihr, dass ihr als Mitglied bei uns von vielen Vorteilen profitiert?

Laut unserer Befragung gibt es da noch Potential euch zu zeigen, wieviele Mehrwerte die Mitmachbank euch bieten kann.

Ihr bekommt zum Beispiel über das MeinPlus-Programm mit der goldenen girocard bei vielen Partnern in der Region und auch deutschlandweit Rabatte und Vorzüge, weil ihr Mitglied einer Genossenschaftsbank seid… das klingt doch ziemlich cool oder?


Christina Weller

Diesen Beitrag hat Christina aus der Unternehmenskommunikation für euch geschrieben.

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