Mitglieder- und Kundenbefragung
Bereits in unserem Leitbild haben wir unsere Feedbackkultur verankert. Nur durch eure Rückmeldungen können wir wachsen und uns stetig weiterentwickeln. Aus diesem Grund ist unsere Mitglieder- und Kundenumfrage ein sehr wichtiges Instrument.
Wir geben uns Feedback…
… und jeder von uns nutzt die Chance, die VR-Bank Mitte eG positiv mitzugestalten. So steht es im Leitbild unserer Mitmachbank. WIR nehmen das Feedback unserer Mitglieder- sowie Kundinnen und Kunden ernst und nutzen es, um besser zu werden. Jeder von euch kann uns in unserer Mitglieder- und Kundenbefragung seine Meinung sagen. Die Ergebnisse haben wir euch transparent in diesem Blogbeitrag zusammengefasst und aktualisieren ihn immer zum Anfang eines Quartals.
Von Januar bis Juni 2026 haben 457 Mitglieder sowie
Kundinnen und Kunden an unserer Befragung teilgenommen.
94 % der Teilnehmenden sind zufrieden mit der VR-Bank Mitte eG
89 % finden die telefonische Erreichbarkeit „sehr gut“, „gut“ & „neutral“
74 % verbinden den Begriff „Mitmachbank“ mit der VR-Bank Mitte eG
87 % denken an die VR-Bank Mitte eG, wenn sie eine blaue Bank sehen
Wusstet ihr, dass ihr als Mitglied bei uns von vielen Vorteilen profitiert?
Laut unserer Befragung gibt es da noch Potential euch zu zeigen, wie viele Mehrwerte die Mitmachbank euch bieten kann.
Kennt ihr schon unser Empfehlungsprogramm Mitglieder werben Teammitglieder? Empfehlt uns als Arbeitgeber und nach erfolgreicher Einstellung erhaltet ihr eine Dankesprämie in Höhe von 1.000 €.
Kommentare
Seit vielen Jahren qwesw ich von Herrn Dohrenwendt betreut. Ich kann mich nicht erinnern, keine umfassende, kompetente und freundliche Beratung erhalten zu haben. Ich bin sehr zufrieden.
Gruß
R. Ralle
Guten Morgen,
wir sind in Hessisch Lichtenau von der Fr. Gerlach sehr gut beraten worden. Immer gerne wieder.
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